【呆子談產品】：我是如何讓搖搖開門有明顯的差異化的？

但凡稍微有一點市場知識的人，都知道產品要想銷售得好，就必須具有差異化，這樣子用戶才能夠接受才愿意買單；對應到創業中來，創業項目要能夠活出來，必須具有差異化，這樣子才能夠有運營和發展的空隙，才能夠存活下來。

當然，不排除有人有背景有資源，一張紙或者靠臉都能夠拿到投資，沒啥特色就算燒錢，也有人愿意買單，但那是特例，想那些好事無異于自己給自己挖墳墓；對于大多數的創業項目來說，只有務實的做好項目，才可能有發展的機會，否則，毛都沒有。

就務實創業來說，首要前提就是：給項目賦予差異化，讓自己的項目和別人的項目有所不同，這樣子咱們才不會面臨那么多的正面壓力，這樣子我們才能夠有生存的夾縫喘氣的空間；那么，如何讓自己的項目具有明顯的差異化呢？我們就從呆子自己的項目搖搖開門說起，我想這親身經歷的東西，還算比較有說服力。

一，發展歷史

搖搖開門并不是突然一下子就誕生出來了。這得遠溯到2010年。那時候呆子才開始創業，就想著做一個類似于淘寶一樣的東西，然后上面有互動，有分享、、、當時，因為一些特別原因，這個項目沒能繼續下去；然后就接著做，接著做的過程中，將網站上面又增加了任務分享、、、也就是網站上同時具有商城，互動游戲，分享，還有威客任務這幾大塊、、、當時有幾個技術員同時開發，好歹給弄出一個模型了，但是我自己犯難了：這到底怎么推廣呢？我說這是商城？貌似這里面最有特點的是互動，我如果說互動，那商城購物這個又是模式的重點、、、老實說，我很糾結。然后項目就在我的糾結中把錢花光了，連上傳一個文庫的推廣動作都不曾做過。

后來到了安徽。剛好這幾年流行移動互聯網，想想當年的PC項目，做出來都不知道怎么推廣，于是就將項目想改變成移動互聯網模式。在安徽那段時間其實我很難過。難過的不是生活，而是思想；在思想上兩種不同的想法沖擊得很厲害，一種是想把產品做得更詳細，就像丁丁優惠或者搖搖免費這種，用戶點擊進去就可以看到很多很多的類別；一種是想做得很簡單，越簡單越好；我不知道哪一種思路是對的，很迷茫，很彷徨、、、在這段時間里面看了很多的書，比如《道德經》《呂氏春秋》《莊子》《韓非子》等，然后就想著做簡單一點，仔細對照一下，當年的那個網站上什么都有的項目為什么不好宣傳？就是因為宣傳點太多了，不知道從哪里下手；宣傳點太多，就沒有宣傳重心，用戶也就無從識別和轉化；我們要想項目能夠宣傳，那就功能不要太多，比如殺豬的就說是殺豬的，多直白啊，這樣用戶也能夠識別。

想到了就做，然后我就把原有的商城板塊給刪除掉，把任務功能給刪除掉，整個模式就只留下一個功能，就是：搖一搖就能夠百分百免費獲得物品，覺得不好還可以換一個更好的。就只有這個功能。這就是搖搖開門現在這個樣子。

二，為什么要這樣設計？

從營銷角度來說，我們創業做項目，首要必須要解決的問題，就是你這個產品是做什么的？一句話說清你這是干什么的，或者，用戶覺得你這個是做什么的？他們是不是能夠一下子說清楚你這個是做什么的呢？

加多寶，大家都知道，是預防上火的，怕上火喝加多寶嘛；加班熬夜的時候精力不支，喝紅牛啊，大家都知道的；要補腦，就得喝六個核桃，大家都知道核桃是補腦的；早晨沒吃飯，就來一瓶營養快線，精神一上午哦、、、

我也想過，我們這個產品可以點開里面有服裝、玩具、汽車、電器等不同類型的商家，用戶可以在不同的商家那里去搖一搖，然后換積分，積分然后換現金或者物品什么的；但是這樣做的不是有了么？我干嘛要和別人做一樣的呢？用戶在看到產品的時候，說：額，這個產品和XX差不多嘛、、他們這么一說，大家認為我們能夠有多少機會讓用戶使用我們的產品？

NO，我們要用戶覺得我們和別人不一樣。別人能夠做的，我們一定不要去做，別人那么復雜的，那我們就做最簡單的，一定要和別人有強烈的對比，這樣子我們才有機會讓用戶喜歡我們的產品。

基于這個角度，搖搖開門的產品經過幾次的開發，最后變成只有一個功能，僅有的一個功能，我們想讓用戶說起我們的產品，就馬上有印象：搖一下，就免費獲得物品。重點讓他們深刻的記得“搖”這個字；而且，我們也不讓用戶去選擇層級結構，去找那個商家有便宜、、、我們就讓產品全傻瓜化操作，就是搖一搖就行了，覺得不好就換一換，就這樣的操作，讓用戶的成本最低最低，就像用戶每天吃飯喝水一樣的稀松平常，不需要動腦，不需要尋找，不需要對比，不需要分析、、、每天搖一搖，碰碰運氣；萬一運氣好拿到好東西了呢？就算運氣不好，也沒什么損失，這不天天都有機會么？

三，光是項目產品有差異化夠嗎？

就上面所說，搖搖開門的產品從最開始很復雜很復雜，進化到現在很簡單很簡單，僅僅搖一下，就可以免費獲得物品，這是基本的思路。但是，是不是就這樣的訴求就能夠吸引用戶留存用戶呢？

不是的。我們看到很多的項目，一開始吸引了很多的用戶，但是最后慢慢的用戶就沒了，幾年前的開心網，移動互聯網的布丁優惠丁丁優惠以及之前的搖搖免費，不就是這樣的么？原因在于那里？

餓了么的核心訴求是外賣就用餓了么，所以，在運營上，就必須持續的給用戶帶來優惠，這也就決定了餓了么的營運重點就是商家的談判和接入，甚至于貼錢去做運營，只有這樣，才能夠保證“找外賣上餓了么最便宜”這樣的核心競爭力一直存在，而也只有這樣用戶才會買單，一旦那天的優惠沒了，用戶可就會馬上卸載餓了么客戶端了，因為手機內存只有那么大，誰愿意留著一個垃圾雞肋玩意兒占空間啊？這也就是餓了么和美團淘點點一直在使勁砸錢的原因：因為三家的運營同質化了，毫無差異，那就比個子大咯、、、

從這個角度來說，項目不但產品上要體現出差異化，而且運營上也必須體現出差異化，這樣子才能夠將用戶留存，項目才會擁有持續向前發展的動力。搖搖開門的運營差異化是什么呢？因為我們是做O2O的，自然會涉及到談商家接入，不可避免的就會和美團餓了么操作思路差不多，當時我們的商務也想著談一些價格低的商家進來、、、、、

但是，如果我們也那樣搞，和餓了么美團這些就沒有區別了。那我們在做什么呢？我們在做外賣嗎？不是！我們在做團購嗎？也不是！那我們就成了一個四不像了，這樣下去，項目還有優勢嗎？

于是我就想，咱們重點落在“玩”上面。咱們不和他們比優惠，咱們比不過；咱們就比“好玩”，這是我們擅長的東西，于是，咱們就設計了單身卡，搖到了單身卡可以和另一張不同顏色的卡組合在一起可以兌換一頓免費午餐；我們還設計了七龍珠玩法，不同的七個人集齊不同號碼，可以召喚我們幫他們開一場趴體；甚至還有心愿卡等玩法，集齊幾個號碼，可以召喚一個心愿，我們幫著實現、、、、試問，有多少人看到過這么逗比的應用？

通過產品以及運營，甚至推廣上的差異化策略，我們可以避開正面對手，輕松的在屬于自己創造的空間里面自由的發展，毫無阻礙。從項目創業這個角度來說，是應該這樣做才可以的，否則，我們甚至都還沒來得及站起來，就被別人拍死了，對不對？

說到這里，您的項目是怎么設想的呢？怎么構思差異化策略的呢？不妨一起討論討論。