當關閉 Microsoft Word 時出現“normal”字樣，通常表示 Word 正在試圖保存更改或關閉時發生了錯誤。要解決此問題，可以嘗試以下方法：
確認文檔是否已經保存：在關閉 Word 之前，確保已經保存了所有文檔更改。您可以點擊 Word 工具欄上的保存按鈕或使用快捷鍵 Ctrl + S 來保存文檔。
強制關閉 Word：如果 Word 無法正常關閉，可以使用任務管理器強制關閉 Word。按下 Ctrl + Alt + Delete 組合鍵，選擇“任務管理器”，在“進程”選項卡中找到并選擇 Word 進程，然后點擊“結束任務”。
重啟計算機：有時候，簡單地重啟計算機可以解決一些臨時的問題。關閉計算機并重新啟動后，再次打開 Word 看看是否仍然出現“normal”字樣。
修復 Microsoft Office：如果問題仍然存在，可以嘗試修復 Microsoft Office。在 Windows 操作系統中，打開“控制面板”，選擇“程序”或“程序和功能”，找到 Microsoft Office，并選擇“更改”。然后選擇“修復”或“修復 Office”，按照提示進行操作。
卸載并重新安裝 Microsoft Office：如果以上方法都沒有解決問題，您可以嘗試卸載并重新安裝 Microsoft Office。首先，在“控制面板”中找到 Microsoft Office 并選擇“卸載”。然后，從官方 Microsoft Office 網站下載并安裝最新版本的 Office。
如果以上方法仍無法解決問題，建議聯系 Microsoft 官方支持以獲取更進一步的幫助和指導。
