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香港服務器的售后服務有哪些優勢

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2022-01-10 14:51:23
欄目: 云計算

香港服務器售后服務的優勢有:1、能提供24小時在線的技術支持服務,服務器出現故障后能快速排查和恢復,效率高;2、能支持用戶用QQ、微信等主流聊天工具和機房技術進行對接,溝通更順暢;3、香港服務器機房能提供雙路供電,全水冷恒溫禁音等服務,能保證服務器的正常運行。

香港服務器的售后服務有哪些優勢

具體內容如下:

1、出現故障之后排查有效率

由于服務器在硬件運行的過程中,硬件的損耗,外部的網絡攻擊都有可能造成故障,即使是一些大型機房也很難免俗,關鍵是如何能夠快速的恢復運轉,因此對于用戶來說優質的機房服務商能夠提供24小時在線的技術支持,由于故障的隨機性和不確定性的存在使得服務器的故障經常是突然性的,但是如果能夠快速恢復的話對于業務的影響通常情況下都不大,反之如果機房的服務不是全天候的話那么對于業務的影響會很大基本都要等到第二條才能對硬件進行處理。

2、溝通更順暢

海外機房在溝通過程中一個很麻煩的地方在與大陸地區的用戶不習慣使用郵件和工單但是香港地區的聊天工具和大陸地區還是有點區別的,而一般像億速云這樣的大型機房在提供服務的時候已經能夠支持QQ、微信等主流聊天工具,用戶可以直接和機房技術進行對接,同時減少了中間溝通環節造成的信息傳達有誤的問題,從而方便用戶更好地表達真實需求和準確的故障描述方便查找問題。

3、使用有保障

除了一些大型機房,香港地區也有一些個人開通的小型機房,首先這些機房的硬件條件基本等同于一些小型企業的自建機房,雖然價格更便宜但是無論是網絡線路還是供電以及冷卻都是不如大型機房來的可靠,所以在租用香港服務器的時候一般都推薦使用T3+級別以上的機房,雙路供電,全水冷恒溫禁音才能最大限度降低服務器的故障率,保證運行的性能。

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