絕不掉線的云課堂：教育的戰疫時刻，百度的技術護旗

這個春天，社會各領域都在不同程度受到疫情影響。而在各領域中，教育工作毫無疑問是重中之重，也是社會各界在抗疫時刻最牽掛的事項之一。

從2月4日開始，教育部應對新冠病毒肺炎疫情工作領導小組已接連發布了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》《關于疫情防控期間以信息化支持教育教學工作的通知》和《關于在疫情防控期間有針對性地做好教師工作若干事項的通知》等3份文件，其中均對在線教育提出了具體要求和指導意見。

到2月12日，教育部和工信部聯合發布《關于中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》，進一步明確了疫情特殊時期全國積極采取在線教育的基本策略，并提出將開通國家中小學網絡云平臺和中國教育電視臺空中課堂，提供優質教學資源。

一時間，“停課不停學”成為這場抗疫之戰中，教育戰場上的第一關鍵詞。

2月17日，“國家中小學網絡云平臺”正式開通。這意味著，在抗疫關鍵時刻，教育部組織各省市優勢師資力量挺身而出，“國家隊”正式上線了!據人民日報報道，平臺首日點擊量達800多萬人次。用戶覆蓋全國31個省(區、市)。全球還有47個國家和地區的用戶登錄訪問。訪問用戶中，約有85%使用手機、平板電腦等移動設備。

而在短短幾天內“國家中小學網絡云平臺”從策略變成現實，背后是一場以百度為代表的中國頂級科技公司，與時間和疫情展開的技術賽跑。

這場硬核的技術護旗背后，是中國社會正在面向互聯網+視頻，云計算+教育的新模式，展開一場宏大的技術實驗與社會探索。

從云計算產業的火線擔當，我們似乎已經能看到中國教育產業更遠的未來。

“停課不停學“之下：網課中暴露的問題

新冠肺炎疫情的蔓延，恰好趕上各地區學校即將結束寒假，迎來開學。這也讓如何處理疫情防控與學校開學間的關系，第一時間成為社會共同關注的節點。

隨著教育部的明確指示，以及各地區、各學校的積極探索，線上授課線上學習成為了這一問題的主要解決方案。但隨著各地方自主開展線上教學，一些相應的行業問題也隨之暴露。

由于中國在線直播和在線教育產業沒有迎來過如此大規模、同時在線的用戶浪潮，各平臺對突發事件的準備并不充分，導致在既有平臺上進行大規模線上教育，出現了一系列問題：

1、在線教育平臺云服務支撐能力差，平臺容易崩潰。

2月17日，某網課平臺崩潰的消息登上了微博熱搜。而在此之后，為數眾多的網課平臺、在線辦公平臺相繼出現流量過大導致的平臺崩潰。由于這些產品在設計之初并沒有預設疫情特殊時期的用戶流量洪峰需求，導致平臺崩潰相繼出現，影響了不少地區和學校的教研進度。

2、教師、學生與平臺相互不適應，導致“不停學”體驗并沒有那么好。

據了解，目前各地方進行在線教育，所采用的平臺甚至平臺類型都各不相同。在線辦公平臺、網課平臺、在線直播平臺都可能成為學校的選擇對象。但是其中有很多功能和產品體驗并不是為大規模學生進行在線教育而設立。這導致教師、學生一時間很難適應平臺操作，很多教育手段和經驗無法在在線場景中完成。

3、偏遠和信號不良地區的網絡覆蓋問題。

集中線上教學的另一個問題，是農村、鎮縣、城中村等地區的網絡條件并不優秀，信號與數據傳輸問題存在大量問題。某地甚至出現了村中孩子集體到村外蹭網的現象，令人十分心疼。

三大問題的暴露，說明“停課不停學”的關鍵實現路徑在于，必須確保進行高標準、集成化的在線教育平臺與課程資源集中，同時需要強有力的技術保障能力，能夠為集成化的國家級在線教育平臺進行技術護旗。

而“國家中小學網絡云平臺”在極短時間內，完成了這場堪稱“線上基建狂魔”的中國奇跡。

國家隊火線出手，百度硬核護旗

2月17日上線的國家中小學網絡云平臺，是由教育部整合國家、有關省市和學校優質教學資源，在延期開學期間開通的重要在線教育平臺。通過這一平臺，全國適齡學生可以免費自主選擇使用優質教育資源。平臺中有包括防疫知識、紅色教育資源、專題教育資源，以及從小學至普通高中的主要學科課程資源。

(圖為國家中小學網絡云平臺上提供的歷史課程)

在特殊時刻，上線這樣一個特殊平臺，顯然最大的考驗就是平臺承載能力能否經受住全國用戶的考驗。國家中小學網絡云平臺將面向全國近1.8億中小學生、1千萬老師的使用需求，并且需要承諾5000萬學生在線學習不卡頓，再加上火速上線的特殊要求，這一平臺的技術保障挑戰可想而知。

為此，工信部調集了國內科技公司的“頂級戰隊”參與建設。以百度為首要支持力量，同時聯合阿里、中國電信、中國移動、中國聯通、網宿、華為等企業全面提供技術保障支持，協調了7000臺云主機，90T帶寬，實現了速度與質量雙保險的中國奇跡。而百度智能云，是這次國家中小學網絡云平臺的主力軍，在基礎云資源、完整解決方案、綜合技術保障等方面全面“護旗”線上教育國家隊。

“停課不停學”背后的技術力量，不僅展現出特殊時刻中國科技公司的擔當，更描繪了未來云+在線視頻+教育場景的無限可能。

從抗疫戰場走向云教育時代：百度智能云的技術密碼

技術的力量往往是這樣，日常的產業積累細水長流，在一瞬間迸發出的力量山崩海嘯。如果沒有中國云服務市場的逐漸完善與成熟，百度智能云在視頻解決方案、云與AI綜合能力上的積累，這樣建在云端的“中國工程”是難以想象的。

讓我們把一家科技公司視作一支隊伍，可以發現“停課不停學”的技術護旗戰役，是由多種技術、組織、綜合服務能力協同組成的。在調集力量完成這次平臺建設任務中，我們可以看到三個支點，構成了百度智能云背后的“技術密碼”。

首先，高效組織是一切的前提。

疫情期間，保障全國中小學生線上學習需求，是毫不夸張的十萬火急。為此，百度在接到需求的第一時間組建了重大專項保障團隊。在十多個產研團隊的連夜工作下，僅用七天時間就完成大量基礎云資源準備和調試工作，確保平臺在2月17日正式上線。

其次，云+AI+視頻技術優勢，是完成挑戰的核心能力。

如上所述，國家中小學網絡云平臺建設中最大的挑戰，在于如何讓1.8億學生使用起來不卡頓， 5000萬用戶線上不宕機。這個解題能力的關鍵，是百度領先的云+AI能力，以及智能視頻云解決方案。

為了確保平臺使用起來“絲般順滑”，百度智能云為這一項目提供了包括智能視頻云解決方案、對象存儲、云主機、彈性公網IP、文檔服務、內容分發網絡、安全產品等多項產品和服務，使得國家中小學網絡云平臺擁有了海量視頻/文檔資源的存儲、處理、分發的能力。

通過百度智能云視頻云的智感超清轉碼服務，可在畫質更清晰的情況下，降低帶寬消耗30%，讓網絡條件有限的地區，同學們也能順利進行線上學習。同時百度智能云的CDN服務還為身處全國各地區的學生和教師提供高速的網絡訪問體驗，避免了卡頓、延遲等現象的發生，全面保障每位學生和老師的線上學習通道。

在一系列的技術保障背后，是百度智能云在視頻與機器視覺領域的技術領先，正在構建云服務市場上新的戰略高地。在2019年，百度智能云已經將云與AI技術優勢與視頻處理能力結合，構建了視頻全生命周期的專業化服務，能夠讓復雜視頻場景構建簡單化，降低視頻業務進入門檻，確保云服務用戶可以快速架設專屬智能云平臺和智能化的視頻業務。

2019年11月，Forrester發布了《The Forrester New Wave: Computer Vision Public Cloud Platforms In China, Q4 2019》報告，其中顯示在計算機視覺領域，百度智能云處于領導者象限最上方，全面領先云服務行業。智能化的視頻和機器視覺技術能力，讓百度智能云可以提供最細粒度的圖像分析和生成服務，讓視頻解決方案滿足多個垂直行業需求。在這次疫情關鍵時刻，這一能力就成為了教育領域“國家隊”的關鍵底牌，一舉化挑戰為可能。

第三，全面完備的服務能力也至關重要。

在組織高效和技術領先之外，百度智能云還在服務、管理、安全等方面全面護航國家中小學網絡云平臺。比如為其提供全套云上安全解決方案，融合管理方法與技術工具，從網絡訪問到主機安全進行逐層加固，同時安排了專家應急響應團隊為可能出現的各類信息安全隱患提出預案。

抗疫戰場的好消息不斷傳來，但這次中國在線教育產業的“被迫升級”卻不會隨著抗疫結束。在這次“停課不停學”的大規模探索中，老師、同學、家長，以及相關機構、產業組織都看到了眾多機遇和可能。在線教育不僅可以提高學習效率，為學校教育進行重要補充，同時也能夠加強教育公平，為進一步探索基礎教育升級提供路徑。

而在線教育的冰山之下，是云計算、AI與視頻產業相融合的全新產業活力。這次疫情中的技術大考，同樣也是打開未來的一把鑰匙;百度在關鍵時刻的企業擔當，也是面向云+教育廣袤未來的最佳自我證明。

“停課不停學”是整個中國社會在特殊時期，共同完成的一場意義深遠的教育實驗。它將為進一步提升教育保障，促進教育公平起到關鍵作用——在云計算+AI、全行業視頻化，以及教育產業智能化的浪潮中，百度的硬核護旗也是如此。