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回頭率的高低是郵件營銷效果最好的證明方法,我們肯定希望能夠提高客戶的回頭率,從而帶來跟多的成交,今天一米軟件就來為大家講解一下郵件營銷如何提高客戶的回頭率。
(一)、售后郵件發送
在客戶購買產品的一段時間后,進行售后郵件的發送,其中在郵件內容中,除了要詳細告訴產品該如何使用外,還可以告訴產品的使用小技巧、產品出現問題該如何處理等等。
(二)、產品優惠郵件
企業推出新產品,可以使用一米 郵件群 發軟件給老客戶發郵件,通知老客戶新產品有什么作用、優勢、改進、適用人員等等,并且給老客戶一定的優惠價格,讓老客戶擁有優先購買的權利。
或者當客戶購買過的產品的價格進行變動的時候,給客戶發送郵件,將產品降價的幅度以及產品降價的時間范圍告訴對方,渲染緊迫感,既能維護好老客戶的關系,還可以提高老客戶的復購率。
(三)、推行積分制
企業實行積分的會員制,積分根據會員購買產品的金額、購買產品頻率等等對企業有利的方式進行分值計算。對于到達一定分值的客戶,可以利用一米軟件發平臺發送優惠券、禮品等等福利郵件告訴客戶,并且還可以在客戶允許的情況下,實行積分制排行榜,對于排行榜靠前的會員客戶,可以給予積分兌換禮品的福利,讓會員你追我趕,刺激產品的購買,提高客戶的復購率。
(四)、階段性郵件
這里的階段性是指,客戶購買產品的之后,預測客戶購買產品后能使用多久,給客戶發送郵件,比如:在服裝的企業中,客戶購買了一套衣服,結合產品的特性,使用期限等等情況,營銷人員客戶估計衣服的使用時間。在一米軟件發平臺中的定時功能,在客戶購買產品之后,就可以設定發送時間,在客戶準備再次購買產品之前,給客戶發送郵件,促進產品的再次交易。
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