企業也有中年危機？探討數字化與永續經營

大方向有思路了 最近思考思考再思考。決定未來十年，堅定的做一件事兒。企業數字化轉型。 不管你是傳統企業信息化還是想擁抱互聯網，中國傳統行業一日不上線，我就可能一日不退休。中國工人階級一日不線上辦公，我就可能一日不退休。 ……

• 互聯網發展到今天，直播不可能是最后的創新，C端玩法一定會越來越多，“中年人”就算跟上了玩法，也跟不上新一代人的喜好變化
• 玩法的變多≠徹底的顛覆 ，玩來玩去玩的還是流量與內容，要在變化之中找不變
• 企業數字化轉型是她、是所有30歲以上，具有豐富行業經驗、管理經驗的人，最有價值的一個選擇

• PC時代下，最常見的詞是“信息化”。信息化下，辦公變得環保了，不是所有的文件都需要打印輸出，它們只要在電腦里、在數據庫里即可。而隨著手機越來越好用、4G網越來越快，只是減少一個輸出的過程已經無法再滿足人們和業務的發展需求。
• 環境變了，人們的訴求就跟著變了。人們不再滿足于通過電腦登錄淘寶網頁端，而是希望更便捷的通過手機購買到自己想要的東西。此時，如果業務沒有跟隨這股潮流，還固守在信息化的PC時代里，非常自然得就會被淘汰掉。

1. 具有傳播能力。傳播的不僅是信息，還有工具和場景。目前最普及、最容易為大眾所接受的，就是小程序這種載體。想一下，現在連七八十歲的老人，都知道微信里的小程序這么個東西，知道用它打開健康碼出入小區。子女替父母購買電商產品，把一個小程序轉發過去，老人即可打開購物車看到是否自己要的東西。這種在終極用戶層面的感知，不是RN、Flutter純粹技術實現層面所能達到的。
2. 具有連接能力。是個企業就想做社交，不是他們沒有自知之明，而是具有社交屬性的產品天然有更好的傳播力與生命力。而連接用戶、其他合作伙伴等多方，讓他們以共同的場景、上下文進行交流互動，是數字化的另一個要素。
3. 具有生態化能力。我們知道互聯網巨頭們逐漸形成了所謂的Super App（超級應用），它們手握公域流量，在自己的平臺上讓大量的第三方“進駐”，讓自己的客戶在一個Super App里獲得所有的工具與服務，通過豐富的生態圈住了用戶，同時也把合作伙伴牢牢綁住。而在數字化的世界，一切都是生態化的，無法想象這個時代哪個企業可以不需要外部的合作，華為都還有強大的供應鏈支持呢。因此，數字化的過程中，同樣要構建這么一個生態平臺，引入更多的合作伙伴服務客戶，把一個個靜態的“賬戶”變成真實的“用戶”。
4. 具有最簡最優的用戶體驗。你打開微信，終究是在用聊天；打開支付寶，終究是在收付款；堆疊了再多功能，用戶找不到、用著不爽，約等于零。因此，數字化的APP要能通過推送高質量、個性化、為客戶量身定制的資訊內容來吸引和轉化用戶，在他到來時則給他干凈利落、簡單好用的自服務功能，這明顯是一個更好的方向。
5. 越簡單的應用實質上越強大，結合On-Device AI（端側智能），App的操作界面是越來越簡單越來越回歸人類感官本能的。正如很多父母輩的老人，不要說駕馭不了PC，連打字機都從不曾觸摸過；結果智能手機出現后卻能熟練掌握以即時通訊工具進行社交，閱讀分享新聞、進行電商購物。越來越結合人工智能的軟件，界面只能進一步的簡化，了解用戶的畫像、對用戶的行為偏好有預測能力的AI，會把與App的人機交互復雜度降到最低。讓用戶通過一個極簡主義的App“宿主”，獲得智能算法推薦過來的各種“碎片化“功能（小程序），隨需隨用，用完即走，再也不需要在一個App的菜單和服務入口里層層深入的去定位一些功能。