如果Windows 7無法關機,可以嘗試以下幾種方法來解決問題:
強制關機:按住電源按鈕5秒鐘或更長時間,直到計算機關閉。這只是一個臨時解決方法,不建議經常使用。
結束卡死程序:按下Ctrl + Alt + Delete鍵組合,打開任務管理器。在“進程”選項卡中,找到和選擇任何未響應或卡死的程序,然后點擊“結束任務”按鈕。
檢查電源選項:點擊開始菜單,選擇“控制面板”,然后點擊“硬件和聲音”,再點擊“電源選項”。在“選擇電源計劃”下,確保選中的計劃是“平衡”,然后點擊“更改計劃設置”。在“更改高級電源設置”下,確保“關閉電源按鈕的行為”設置為“關機”,并保存更改。
更新驅動程序:在開始菜單中搜索并打開“設備管理器”。展開每個設備類別,右鍵點擊每個設備并選擇“更新驅動程序軟件”。如果有可用的更新,將它們安裝到系統中。
運行系統維護工具:在開始菜單中搜索并打開“命令提示符”,右鍵點擊它并選擇“以管理員身份運行”。在命令提示符窗口中,輸入“sfc /scannow”并按回車鍵,這將掃描并修復系統文件的任何損壞。
檢查病毒和惡意軟件:運行一個更新的安全軟件來掃描計算機,以確保沒有病毒或惡意軟件導致無法關機的問題。
如果嘗試了以上方法仍無法解決問題,建議聯系計算機專業人士或微軟客戶支持尋求進一步的幫助。