如果在Windows 10上打印測試頁失敗,可以嘗試以下解決方法:
檢查打印機連接:確保打印機正確連接到電腦,并且已經開機。如果使用無線連接,請確保網絡連接正常。
檢查打印機驅動程序:確保已經安裝了適用于打印機型號的最新驅動程序。可以通過在設備管理器中檢查打印機的狀態來確認。
重新啟動打印機和電腦:有時,重新啟動設備可以解決打印問題。
清空打印隊列:打開控制面板,找到“設備和打印機”,右鍵單擊打印機,選擇“查看打印隊列”,然后在隊列窗口中選擇“取消所有文檔”,清空打印隊列。
重新安裝打印機驅動程序:如果以上方法沒有解決問題,可以嘗試卸載并重新安裝打印機驅動程序。打開控制面板,找到“設備和打印機”,右鍵單擊打印機,選擇“刪除設備”,然后重新安裝驅動程序。
更新Windows系統:確保Windows 10系統是最新的,可以通過Windows更新來獲取最新的系統修補程序和驅動程序。
檢查打印機設置:打開控制面板,找到“設備和打印機”,右鍵單擊打印機,選擇“打印首選項”,確保打印機設置正確。
如果仍然無法解決問題,請聯系打印機制造商的客戶支持尋求進一步的幫助。