如果在使用PHP的substr()函數時遇到報錯，一般可以根據以下步驟解決該問題：
檢查參數是否正確：確保傳遞給substr()函數的參數正確，包括字符串參數和截取長度參數。請確保字符串參數是一個有效的字符串，長度參數是一個整數。
檢查字符串長度：確保要截取的長度不超過字符串的實際長度。如果要截取的長度大于字符串長度，會導致報錯。
檢查字符串編碼：如果字符串包含非ASCII字符（如中文字符），請確保字符串的編碼與PHP的默認字符編碼一致。可以使用mb_substr()函數來截取包含非ASCII字符的字符串。
檢查字符串是否為空：如果要截取的字符串為空或者null，會導致報錯。請確保要截取的字符串不為空。
檢查PHP版本：某些PHP函數在舊版本中可能不可用或行為不同。請確保您使用的是最新的PHP版本。
如果以上步驟都沒有解決問題，可以嘗試檢查報錯信息并查找相關的錯誤解決方案。在開發過程中，還可以使用var_dump()或print_r()來調試和查看變量的值和類型，以找出問題所在。
