要解決MQ隊列清除消息時報錯的問題，可以嘗試以下幾個步驟：
檢查錯誤信息：首先查看報錯信息，了解具體的錯誤原因和錯誤代碼。根據錯誤信息進行問題定位。
檢查MQ連接狀態：確保MQ連接正常，可以嘗試重新建立連接或者重啟MQ服務。
檢查隊列權限：確認當前用戶是否具有清除消息的權限。如果沒有權限，可以聯系管理員進行授權或者使用具有清除消息權限的用戶進行操作。
檢查隊列狀態：查看隊列的狀態，確認隊列是否處于正確的狀態。如果隊列狀態異常，可以嘗試重新創建隊列或者修復隊列狀態。
檢查消息消費者：如果隊列中有消息正在被消費者處理，清除消息可能會報錯。確保消費者已經正確關閉或者停止消費，再嘗試清除消息。
檢查消息格式：如果消息格式不正確或者有損壞的消息，可能導致清除消息報錯。確認消息的格式正確，或者嘗試清除其他消息。
檢查MQ版本：如果是MQ軟件本身的問題，可以嘗試升級到最新版本或者尋求廠商的技術支持。
如果以上方法無法解決問題，建議聯系MQ的技術支持團隊，提供詳細的錯誤信息和操作步驟，以便他們能夠更好地幫助解決問題。
