如果在Windows 11鎖屏后出現黑屏假死的問題,可以嘗試以下方法解決:
強制重啟:按住電源按鈕長按幾秒鐘,直到計算機關閉。然后再開機看是否問題解決。
進入安全模式:開機后按住Shift鍵,同時點擊“電源”按鈕,然后選擇“重新啟動”。在啟動界面選擇“解決問題”>“高級選項”>“啟動設置”>“重新啟動”。重啟后選擇安全模式,看是否能進入桌面。
卸載最近安裝的程序:如果問題在最近安裝了某個程序后出現,可以嘗試卸載該程序。進入安全模式后,打開“控制面板”>“程序”>“程序和功能”,找到最近安裝的程序,點擊右鍵選擇“卸載”。
更新顯卡驅動:黑屏問題可能與顯卡驅動有關。進入安全模式后,打開設備管理器,展開“顯示適配器”,右鍵點擊顯卡驅動,選擇“更新驅動程序”。
檢查系統文件:運行命令提示符(管理員權限),輸入“sfc /scannow”并回車。系統將自動檢查并修復損壞的系統文件。
重置電腦:如果以上方法都沒有解決問題,可以考慮重置電腦。進入安全模式后,打開“設置”>“更新和安全”>“恢復”,選擇“開始”下的“重置此電腦”。請注意,重置會清除所有數據,請提前備份重要文件。
如果以上方法都無效,建議聯系計算機廠商或專業人士進行進一步的故障排除。