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打印時出現錯誤,打印機圖標上出現紅色問號?如下圖提示:
提示錯誤就說明打印任務發送不到打印機,這種問題首先排查的就是打印機是否開機以及是否設定為脫機打印或暫停打印以及打印機端口設置是否勾選正確。
一：檢查打印機是否提示缺紙、暫停打印、脫機使用等
1、雙擊桌面上右下角的打印機圖標 。調出打印機的打印列隊,如下圖:
2、如果出現，已暫停或脫機使用等，可以點擊“打印機”將暫停打印及脫機使用打印機前面的勾去掉，如下圖：
二：檢查是否是因為系統故障引起的打印機故障，用：“系統錯誤修復精靈”檢查。
三：檢查打印機端口設置是否正確
1、依次點擊“開始”——“設備和打印機”，找到對應的打印機，然后在上面按右鍵選打印機屬性，如下圖
2、在打印機屬性窗口中切換到端口選項
3、由上圖就可以看出勾選了錯誤的端口造成打印錯誤,LPT是并口,但是打印機是USB端口;解決辦法很簡單,端口列表往下拉,勾選空余的USB接口,然后點應用。
以上幾步可以解決絕大多數“該文檔未能打印”的錯誤。
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