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Exchange 2013/2016 OWA無法訪問郵件正文

發布時間:2020-07-31 09:50:13 來源:網絡 閱讀:1707 作者:海斌2019 欄目:系統運維

問題描述

Exchange 2016 CU9 | 用戶使用OWA查看郵件正文時,偶爾出現以下報錯:
Exchange 2013/2016 OWA無法訪問郵件正文
排查過程

1. 檢查服務器上的應用程序日志和系統日志,發現有143報錯,顯示OWA無法加載RMS templates.

Exchange 2013/2016 OWA無法訪問郵件正文

2. 檢查RMS設置,發現RMS是enabled狀態。但是據客戶反應,RMS服務器和RMS功能目前是不可用狀態。

3. 從以下層面講RMS功能禁用:

1) IRMConfiguration

Set-Irmconfirguation -InternalLicensingEnable $false -CLientAccessServerENabled $false

2) OWAMailboxPolicy

Get-OWAMailboxPolicy | Set-OWAMailboxPolicy -IRMEnabled $false

3) OWA VD級別

Get-OWAVirtualDIrectory -Server exch3016 -ShowOwaVirtualDirectory | Set-OWAVirtualDirectory -IRMEnabled $false

問題原因

Exchange設置了與RMS集成,但是目前RMS服務器不可用,導致OWA在載入template時出現報錯。

解決方法

1. 通過上述方法從Exchange角度禁用RMS。

2. 修復RMS服務器。

向AI問一下細節

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