美容行業開發小程序有什么功能和優勢

這篇文章將為大家詳細講解有關美容行業開發小程序有什么功能和優勢，小編覺得挺實用的，因此分享給大家做個參考，希望大家閱讀完這篇文章后可以有所收獲。

美容和美發行業是典型的線下消費場景，更加強調社交屬性，即使是入駐大眾點評、美團等平臺，客流和留存情況還是不盡人意。而小程序的出現正好完美結合了線下消費場景與社交屬性，實現線上線下渠道的互通和結合，是目前很多美容行業從業者尋求突破的方向。得益于微信小程序的大生態背景，搭建了小程序平臺的美容行業可以在很大程度上改善以下問題：

1、拓客成本過高

對于大部分美業從業者來說，開發一款小程序的成本相比起傳統營銷平臺要低很多。借助微信的社交功能與流量環境，可以產生低成本高效的引流效果，還可以利用小程序內的營銷功能實現裂變拓客。

2、客戶體驗差、粘性不足

微信小程序可以實現很多功能，例如進店排號、服務預約、推薦引流、商品售賣等。客戶關注小程序后，通過移動設備就可以實現預約服務功能，在規定時間內進店可以實現免排隊服務，符合當前用戶群體的消費習慣。

3、客戶輻射區域較小

一般的線下美容院拓客受限于店面所在區域，例如一定范圍的商場、居民區、商圈，搭載了小程序后，商家的免費客戶流量入口將會更多更豐富。除了傳統的朋友圈、微博分享功能外，還有更多的展示入口，例如搜一搜、社群、以及附近小程序等等。

4、營銷困難，復購率低

美容院除了解決新客的問題，還需要考慮如何推動客戶復購的問題。如果新客都是一錘子買賣，進店消費一次之后就不再來了，那在銷售環節的壓力會十分巨大。而且在營銷方面，如果單純的做在線下，相信各位美業從業者都會明白，活動觸及到的人群會十分有限。如果你有自己的公眾號平臺還好一些，但用戶依然可以對公眾號設置免打擾。而用戶綁定小程序之后，只要店里發布了活動，就會以消息的形式對用戶進行強提醒，這個不僅限于充值了的會員，之前所有進店消費，或者沒進店單純進小程序看看的用戶，都能收到門店活動信息。

美容小程序開發需要哪些功能？

1、產品、優惠活動展示

在小程序上引流，最終的目的還是通過產品和服務展示，吸引用戶前往門店消費。具有吸引力的產品服務和活動內容是提起用戶消費意向的重要因素。商家可以在小程序后臺設置不同的活動和項目，將最新門店信息展現給用戶，大大降低了雙方的溝通成本，也促進了用戶的進店率。

2、小程序區域性推廣、展示

在微信小程序的界面中，會有一個附近小程序的入口。只要你的店鋪搭載了小程序，是可以開放這個功能的，以店鋪為中心，方圓3公里以內【偏遠地區5公里】的顧客都可以通過附近的小程序查看店鋪，而位置導航功能可以讓顧客在最短的時間內找到店鋪的位置。在最新的小程序界面中，微信開放了小程序分類功能，如果你所在的區域競爭對手還沒搭建小程序，你的門店是有很高的幾率顯示在相關類目的前列的。

3、用戶評價，在線預約

顧客可以在到店之前選擇自己喜歡的技師/發型師以及自己能夠承受的價格范圍進行選擇預約，在展示區域內顧客可以看到其他顧客對于該技師的評論，以及預約次數、好評度、作品數量等，顧客可以根據這些信息來選擇適合自己的技師。通過預約功能，雙方可以很好地協調自身的時間配置，門店的時間可以做到最大的利用，而客戶則省去了等待時間。真正地做到了線上與線下場景的深度連接。而商家也因此累計了很多用戶大數據，這樣商家再也不用花很多錢去做專門的APP管理后臺軟件等，這里也為客戶節省了很多成本和開銷。

4、會員卡券

利用該功能商家可以通過小程序的后臺進行設置一些營銷預案，例如首單減免、打折優惠，以及會員制度等等，這些手段有助于增加顧客的粘度，為顧客的下次需求打下良好的基礎。該功能和可以結合【拼團】、【單頁】、【咨詢】、【企業展示】等小程序組合來強化營銷能力，從不同角度去展示商家的能力，以獲取最大效益。

5、在線買單

目前線上支付已成為了大部分的消費習慣，也是現在各個行業發展的主流。在普通的消費場景里，用戶完成支付之后就離開了，但是在小程序中，我們完全可以在用戶付款之后設置幾張優惠券，或者在付款過程中添加一些營銷性質的活動。可以很大程度上促進用戶的二次消費。

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