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如何解決使用Symantec ITMS部署Win10出現的Could not find the unattend file報錯？
?Lander Zhang 專注外企按需IT基礎架構運維服務，IT Helpdesk 實戰培訓踐行者
https://blog.51cto.com/lander
2018/11/22 7:40
問題描述
我們很多客戶批量部署系統一般都是使用微軟的自家的SCCM，但是這家客戶全球標準都是使用Symantec ITMS解決方案。在給 DELL i3-7380部署系統時開始拷貝鏡像時報如下錯誤提示： Error: Could not find the unattend file，然后就停在這里下不去，無法順利完成系統安裝。
故障分析
客戶本次使用的是 DELL i3 7380的電腦，在使用 Symantec ITMS部署系統時，客戶端電腦從WinPE啟動，然后調用 Ghost完成鏡像安裝，并根據腳本完成驅動安裝、軟件安裝及加域等自動化部署流程。
客戶端在部署系統的時候會有一個命令行日志，通過查看日志看到出現報錯前有一條日志 Windows active driver can't be found using Ghconfig ... ,這個應該和硬盤有關。
于是與其他型號正常部署的電腦對比發現，區別是在于硬盤的接口模式，順利部署的電腦硬盤接口模式都是SATA，而這臺新出廠的i3 7380使用的M.2 PCIe的SSD。
因此原因應該是系統部署的WinPE沒有對應的驅動，從而導致無法在拷貝鏡像前識別這個硬盤。
解決方法&操作步驟
進入i3-7380 BIOS中，將硬盤接口默認改為AHCI模式，System Configuration - SATA Operations - AHCI :
經驗總結
PICe 接口模式的SSD相比SATA接口的 SSD數據訪問速率更快。當你使用最新的電腦配備了SSD時，如果安裝Win10提示找不到硬盤，就需要檢查BIOS中硬盤設置。當然安裝好Win10后可以改回來，Win10默認集成了PICe的驅動，也就是說安裝好系統后改回來就能享受PICe SSD帶來的暢快系統使用體驗。
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