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系統環境:安裝win10的PC機,辦公軟件安裝有office2013。
問題描述:在使用華天動力OA過程中,部分審批表單的附件中有word或excel文件,如果點擊word或excel文件,點擊“打開”,會彈出提示“文件已損壞,無法打開”的提示,選擇保存后,再到保存的位置打開則能正常打開文件。
問題分析:既然保存后可以正常打開文件,可以判定網頁中上傳的office附件是沒有問題的,問題有可能是網頁安全設置或office的安全設置問題。在將瀏覽器重置后,問題依舊,基本上可以排除瀏覽器的設置問題,通過在網上尋求解決辦法,有些說設置excel的高級選項,取消勾選忽略使用動態數據交換(DDE)的其他應用程序(如下圖),但是我這已經是取消勾選的,不靠譜。
還有一些說是要更改.doc文件的默認打開方式,從桌面上的word和excel圖標就可以看出來,word和excel的默認打開方式是正確的,也pass掉。
解決方案:既然有可能是安全設置造成的,信任中心就是設置安全的地方,果斷殺入,在查看了信任中心的所有設置項后,最后鎖定在受保護的視圖中。如下圖:
點擊信任中心設置后,如下圖:
問題就在這里,從三個復選項字面意思就可以看到是這里起了作用,取消這三個勾選,再回到網頁中,果然,點擊打開文件,word和excel文件能直接調用office直接打開了。
由于已經為同事設置完成,不便于再操作一遍截圖,以上圖片截取自win7系統,office 2010的軟件環境,設置位置基本是一致的,唯一不同的是,office2010不會直接提示文件已損壞,可以正常打開,只是無法自動啟用編輯,需要手動啟用,如下圖:
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