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糟糕的營銷
想必您一定經歷過被各種營銷手段騷擾吧?
電話營銷、短信營銷和郵件營銷,各種營銷手段層出不窮。
但您真正愿意為之掏腰包的又有幾次呢?
文章寫到這,就被一通電話打斷了。
電話來自某電信運營商的高端VIP客服。
電話那頭,熱情的女客服喋喋不休地推銷著我完全沒有興趣的流量增值服務。
這個增值服務其實很吸引人,只需多花4元就能享受每月贈送高達3個G的手機上網流量。
但對我來說不太適用,我每月6個G的套餐流量,還用不到一半,這又要白送我3個G?
對的服務卻找錯了營銷的對象。
永不枯竭的金礦
對的服務找到對的營銷對象,就找到了一座永不枯竭的金礦。
回到我們前面的那個故事,該電信運營商擁有一億的用戶。
對每位用戶推薦一個5元的增值服務真的不難,只要能對其胃口。
在愛占小便宜的人性上,很少有人能忍住超級便宜的大流量套餐,大通話套餐和送手機、送寬帶套餐。
只要能找到5000萬有需求的用戶,每月的收入就多增加一個億,這就是我們所說的永不枯竭的金礦。
被忽視的“日志”
電信運營商存在大量業務系統,無時無刻不在吐著通話詳單、流量詳單和繳費清單等各種日志數據。
有了這些日志,可以輕松找到具備一定特征的用戶,如流量尷尬型、接聽尷尬型、話費尷尬型、周游列國型、省錢大媽型、寂寞男女型等等,更多的類型有待發掘。
這就是日志的魅力,您忽視了嗎?
通過日志挖掘到具備鮮明特征的用戶,我想那個熱情的女客服一定能夠大幅度提升業績了吧!
尋找專業的工具
一款專業的日志管理及分析工具,清除一切技術門檻,輕松管理及分析海量日志,它具備:
實時
日志數據實時產生,實時分析。
海量
管理日增量TB級,存量PB級日志數據。對接不同來源、不同類型和不同格式的日志數據。
簡單易用
像使用谷歌一樣搜索日志數據,像使用Excel一樣制作數據圖表。
行動起來吧
快點行動起來吧!一個小工具,帶你一起探索日志數據中所蘊藏的金礦。
東軟平臺產品Datainsight在大數據方面做的很好 platform.neusoft.com
有想法的您,有建議的您,歡迎和我們一起交流,提高!
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