從字節跳動投資互動百科，看搜索的形與神

自從字節跳動提出要入局搜索引擎市場之后，原本安靜已久搜索引擎市場終于開始出現波瀾，其中也包括和搜索相關的內容領域。最近字節跳動對于互動百科的注資，就是風云波動下的一個小小漩渦。

天眼查數據顯示，8月14日，互動百科運營主體——北京互動百科網絡技術有限公司完成新一輪工商變成，創始人潘海東退出，新增法人股東為字節跳動投資實體北京量子躍動科技有限公司。新浪科技報道，北京量子躍動科技有限公司于2019年3月1日入股互動百科所屬公司北京互動百科網絡技術股份有限公司，出資額871.4286萬元，持股比例22.22%，為第一大股東。互動百科創始人潘海東持股比例為14.96%，為第二大股東。

不少人認為，通過對互動百科的注資，字節跳動進一步的補充了搜索內容來源，為入局搜索市場進一步加碼。

但事實真的如此嗎?

搜索引擎的神與形

在搜索引擎這一工具上，我們可以分成兩個層面來看待，一個是搜索引擎的“形”，另一個是搜索引擎的“神”。

從搜索引擎的“形”來說，它應當是一套收攏大量互聯網內容，向用戶統一打開一個入口的工具，讓用戶可以在這里找尋到他們所需要的信息。尤其在移動互聯網時代，很多信息都獨立地被儲存在各個App的孤島之中。這時打通統一的信息入口，連接起孤島加速內容流動，就成了一件很重要的事。

但不論是PC時代的收錄網頁還是移動時代的打通App生態，這些無非都是搜索引擎的“形式”。搜索引擎的“神”卻一直沒有改變過——幫助人們更加便捷的獲取到想要信息。

想要實現這一目標，很多時候需要的就不僅僅是內容，還有技術的累積。搜索的核心是讓計算機精準理解人類的需求，并且找到滿足需求的信息。想要更好地解決這一問題，不僅要增強內容的量級，同樣也要讓計算機學會理解人類、理解內容。從能夠探知用戶意圖的分詞算法，到能夠實現語音、圖片搜索的視覺和語音技術。

從世界搜索引擎巨頭們今天在AI上的成就也能發現，搜索引擎一直都是新技術的試驗場和培養皿。

而字節跳動對于互動百科的注資，除了在“形”的層面幫助字節跳動補充了百科內容，在“神”的層面可以說是毫無幫助。

注資互動百科，字節跳動為何仍然有形無神?

我們之所以如此肯定，其中緣由可以從互動百科本身和字節跳動兩個層面解釋。

從互動百科本身來說，我們需要承認的是，互動百科自身在內容上相比同類競品并沒有那么完善。

互動百科采取的是維基百科的Wiki系統，依靠“智愿者”來貢獻內容。但比起有基金會支撐的維基百科，互動百科不得不向商業化發展，并且因此給自己帶來了不少麻煩。像是曾被315晚會曝光過的，繳納4800元錢就可以開通“百科詞條認領”的服務，然后就可隨意杜撰并發布虛假的廣告，對消費者造成誤導。

在我們的實際測試中，互動百科的內容詳實、新鮮程度也略差于其他產品。例如搜索最近大熱的“敖丙”，互動百科只更新到了2006年為止的影視形象，而競品則將74年到最近《魔童降世》為止十余個影視形象都配圖整理了出來。

從字節跳動的層面來說，市面上大多數百科產品都是建立在搜索引擎的基礎上又推出了百科板塊，百科內容和搜索入口是密切聯動的。尤其在建立搜索知識圖譜時，百科板塊起到了重要作用。通過對海量數據的挖掘、歸一、融合，通過對知識實體節點之間關系的建立，將雜亂的信息梳理成可關聯、可推理的系統。其中百科板塊的作用，就是提供大量的權威信息和知識。

于是對于用戶來說，搜索火星就能看到木星、水星乃至太陽系和全宇宙的關聯知識，這些是與知識圖譜的技術基礎搭建和百度百科的內容補充脫不開關系的。

但知識圖譜的搭建過程十分復雜，并非一朝一夕就能建成。字節跳動的技術累積大多在智能推薦、圖像識別處理方面。搜索引擎需要的自然語言處理、知識圖譜等等方面的技術，字節跳動還是新手。所以在短時間內，字節跳動和互動百科的合作很難達到百度搜索+百度百科的效果，并不能發揮出百科內容的最大效用。

換句話說，字節跳動對于互動百科的注資，所能達到的效果也只有內容層面的收攏，增加了未來字節跳動搜索引擎的百科內容板塊。至于能否通過百科板塊的設立，來進一步接近“幫助人們更加便捷的獲取到想要信息”這一最終目標，恐怕效果有限，最終也無法改變字節跳動搜索有“形”無“神”的未來。

熱核時代降臨：搜索引擎的機會到底在哪?

最后從字節跳動的當前搜索困境，我們也可以嘗試探討，搜索引擎是否還存有機會?如果有的話，機會又在哪?

從字節跳動的案例我們可以確定，單純地堆砌內容，對于當今的搜索市場來說意義并不大。如今移動互聯網用戶們所面臨的并不是信息匱乏，而是信息爆炸。就算移動互聯網以App為主導的模式會導致孤島的出現，但對于用戶來說，就算出現一款搜索引擎將一切孤島連接起來，或許反而會出現大量的搜索結果重復、冗余，帶來的也是困擾而非便利。尤其從PC時代到移動時代的變遷之中，終端產品視域是在不斷縮小的，用戶接收信息的數量越來越有限。這也在不斷考驗著搜索引擎的技術能力，要精準捕捉用戶意圖，并從海量信息中找到與之匹配的內容。

搜索引擎的機會恰好也存在于這種變遷之中。

埃森哲最新調研顯示，有77%的受訪中國消費者使用智能語音助手，為全球最高(全球平均比例為50%)。同時，中國用戶對于獨立智能語音助手的滿意度達到了97%。同時市調機構Strategy Analytics調查結果顯示，今年第二季度全球智能音箱銷量達到了3030萬臺。

語音交互入口的高度普及，意味著未來的搜索行為很可能出現在語音交互之中。用戶不再需要打開App、輸入文字，只需要一句喚醒和問詢，就能找到自己需要信息。這樣才符合“幫助人們更加便捷的獲取到想要信息”這一終極目標。這種趨勢也意味著，搜索引擎要不僅要理解文字，還要理解語音。并且在語音交互中，搜索引擎提供結果的范圍會進一步縮小，這也在考驗搜索引擎的技術能力。

新入口、新交互形式、新技術要求，這一切的出現，無疑給了搜索引擎市場新的機會。但想抓住這種機會，需要的是對語音交互硬件的布局，對語音交互技術的提升以及對搜索引擎技術的把握。而字節跳動對于百科內容的加持，顯然是幫不上什么忙。字節跳動如果真的想從搜索市場分一杯羹，恐怕還要在搜索技術和語音交互上加以布局，而不是在熱核時代拎著塊板磚就要上戰場。