優秀的DevOps工程師必須具備的軟技能

年末將至，大批攻城獅與程序猿早已蠢蠢欲動，開始了跳槽漲薪之旅，雖然受社會大形勢影響，IT行業雖然無法和前幾年的突飛猛進的勢頭相比，但是對DevOps的熱度卻只增不減，工程效能團隊的普及率正在迅速增長，對DevOps工程師需求量也是呈指數式增加。轉型做DevOps工程師、DevOps教練也是逐漸成為IT圈的時尚。那么如何在大量的DevOps工程師中脫穎而出，打破開發與運維之間的隔閡，成為團隊內首屈一指的DevOps專家呢？

首先，DevOps沒有初級工程師的說法，只要你了解這個領域，就會知道，需求、開發、構建、測試、安全、發布、部署等都是DevOps工程師必備的能力，為此我們查看所有招聘軟件，DevOps工程師的招聘JD中，都會要求候選人了解git、jenkins、sonarqube、ansible、zabbix、docker、k8s、saltstack、java、python、shell、nginx、F5、mysql、redis等等等。如果這些工具、語言全部都了解，怕是初級工程師很難做到。所以一旦進入了這個領域，已經成為一位高級工程師，并且有足夠的能力能Hold上述開源工具及語言了。這些都是DevOps工程師應該具備的硬實力，如果感覺自己在DevOps這個領域沒有進步空間，請打開招聘軟件隨便看一個崗位需求，自然就會知道自己欠缺的技能。

DevOps 工程師只具備上述技能點就能完美匹配職責么，為什么每次我們看到業界大拿每次在運維峰會上侃侃而談，而自己卻只能坐在工位上配置ansible、編寫流水線？所以僅僅靠技術是無法成為DevOps專家的，工具及語言只是用來解決問題的手段，為此我們還需要具備下述軟技能來突破瓶頸或提升個人能力：

1.       敏捷及項目管理能力

DevOps 與敏捷有著千絲萬縷的聯系，為了實現DevOps的首要目標：增強客戶體驗、提高創新能力、更快實現價值，那么作為一位DevOps工程師，你是否了解客戶的需求、產品的目標、用戶的體驗、業界的發展方向等？如果不了解，請你去參與業務組的每日站會。可以通過站會了解到，需求是如何拆解的，迭代周期為什么設計為雙周，發布頻率、功能的使用群體等。有這樣的經驗積累，才能開發出更貼合業務需求的DevOps平臺，業務部門也可以放心的將整個持續交付流程運行在你所開發的平臺中。更好的做法是，DevOps工程師可以帶領業務團隊實踐敏捷，結合開發的平臺，設計最佳的項目管理及敏捷方案，并把方案落實到實際的項目中，最終通過交付流水線來落地，實現真正的DevOps持續交付。

2.       技術布道能力

作為DevOps工程師，無論是落地了某些強大的工具鏈、還是引入了哪種前沿的開發理念，如果沒有人去使用，依然是毫無價值。

技術布道從性質上說更靠近市場推廣、而從行為細節更貼近技術。DevOps工程師首要的工作就是技術及工具鏈選型。選擇更適合業務發展的技術方案和架構帶來的工程效能的提升不是一點點的，所以對新技術的敏感性是DevOps工程師的一個核心技能。一味的適應過去的開發模式，不去嘗試改變，是無法實踐DevOps的。所以新的開發模式、前沿的技術理念如何在整個組織內推廣就是DevOps工程師的職責了。在工具鏈維護、DevOps平臺開發的工作之余，做好技術推廣、寫好技術文章、處理好與開發團隊運維團隊的關系，給使用者一個好的體驗和目標，DevOps的轉型自然會得到團隊的支持。

3.       成本控制能力（賺錢與花錢的能力）

站在巨人的肩膀上，我們可以看的更遠，所以在DevOps建設過程中我們使用了大量的開源工具，避免自己造輪子。但是開源工具是需要維護成本和二次開發的，穩定性和安全性都是我們在使用過程中的巨大的挑戰。一個DevOps工程師的成本算上社保、公積金、工資、獎金等一年不會低于500K，但是500K可以購買的商業軟件確比比皆是。如果用一個工程師一年的成本去購買一個商業軟件，可以節省掉3個工程師的維護和二次開發的時間，并且提高了產品的穩定性和易用性，這筆買賣不值么？用省下來的錢給工程師發獎金，不香么（當然省下來的錢也大概率不會打到員工的工資卡上）。

所以，不是全部用開源的就省錢，這個時代最貴的是人才！所以DevOps工程師要有成本控制的思維，無論在硬件還是在軟件的選型上，都要精打細算，畢竟DevOps團隊是個花錢的團隊，花掉的錢一定要產生價值，雖然業務價值不好評估，我們可以評估節省的成本來體現DevOps的重要性。

4.       PPT

PPT 一直是程序員的痛處，甚至一度有一些有趣的聲音，比如某公司年會上對PPT的吐槽，PPT做得好會變相的認為該員工沒有實際的能力，只能靠PPT匯報的精彩就得以晉升，所以流傳著一句話“累死累活干不過做 PPT 的”。這種聲音是錯誤的，，PPT 是 DOC文檔的精華本，一般大多數時候通過圖文圖表等方式展示你要表達的重點。沒有哪位專家是拿著github地址來分享代碼如何構思巧妙，邏輯如何精彩的。ppt是用于人與人交流的介質，DevOps工程師可以通過吸引人的PPT幫助其他開發者理解你所推廣的開發理念，接受統一的持續集成工具鏈。

5.       演講能力

綜上，具備了項目管理能力、敏捷能力、對新技術敏感性、具備了技術布道能力，PPT能力，接下來就是演講能力了。為什么需要演講能力？公司內的開發人員、測試人員、運維人員都相當于你的客戶，給客戶演示你的DevOps平臺，介紹前沿的DevOps理念，都是需要站臺的，這是一個體現演講能力最常見的場景了。所以，DevOps工程師一定不要只知道盯著屏幕擼代碼，只有與其他團隊加強溝通，才能慢慢消除掉彼此間的不信任，消除運維與開發之間的隔閡。推廣DevOps的不只有技術，文化依然是關鍵的一個環節。

DevOps 是開發運維一體化、更是工具和文化的集合體，作為一名優秀的DevOps工程師，具備全面技術能力是基礎，自身軟技能的積累則是決定因素。