把GI 和 RAC從 11.2.0.3升級到11.2.0.4的主要步驟：

1. 升級GI

1) 下載11.2.0.4 GI軟件：
11.2.0.4的下載鏈接：
https://updates.oracle.com/download/13390677.html
p13390677_112040_platform_3of7.zip是 Oracle Grid Infrastructure (includes Oracle ASM, Oracle Clusterware, and Oracle Restart)。
2) 安裝11.2.0.4 GI到一個新的ORACLE_HOME（不要停止舊的GI，所有節點GI都啟動）。
3) 安裝的時候選擇“Upgrade Oracle Grid Infrastructure or Oracle Automatic Storage Management”。
4) 安裝結束時，根據提示用root用戶在各個節點依次執行rootupgrade.sh 。
5) 修改grid用戶的環境變量ORACLE_HOME 和 PATH 等到新的路徑
6) 參考 11.2 GI 升級的官方文檔：
Oracle? Grid Infrastructure Installation Guide
11g Release 2 (11.2) for Linux
E41961-02
F How to Upgrade to Oracle Grid Infrastructure 11g Release 2
http://docs.oracle.com/cd/E11882_01/install.112/e41961/procstop.htm#BABEHGJG

2. 升級RAC數據庫軟件
1) 下載 11.2.0.4數據庫軟件：
https://updates.oracle.com/download/13390677.html
p13390677_112040_platform_1of7.zip
p13390677_112040_platform_2of7.zip
上面的兩個補丁包是Oracle Database (includes Oracle Database and Oracle RAC)。
2) 在安裝前一定要取消oracle用戶的ORACLE_BASE, ORACLE_HOME, ORACLE_SID等的設置。
3) 安裝 11.2.0.4 RAC 到一個新的ORACLE_HOME，選擇只安裝軟件不建庫（Install database software only）
4) 在安裝11.2.0.4的過程中設置正確的ORACLE_BASE and ORACLE_HOME.
5) 安裝的要求請參考11.2官方文檔：
Oracle? Real Application Clusters Installation Guide
11g Release 2 (11.2) for Linux and UNIX
E41962-03
http://docs.oracle.com/cd/E11882_01/install.112/e41962/chklist.htm

3. 升級已有的數據庫
1) 升級前一定要備份數據庫。
2) 運行utlu112i.sql 來進行升級前的檢查(數據庫是啟動的)：
su - oracle
export ORACLE_HOME=舊的ORACLE_HOME
export ORACLE_SID=實例名
$ORACLE_HOME/bin/sqlplus / as sysdba
SQL> @/u01/app/oracle/product/11.2.0/dbhome_1/rdbms/admin/utlu112i.sql <==這是新的ORACLE_HOME下面的腳本，修正這個腳本所發現的所有問題。
3) 運行11.2.0.4的DBUA來升級數據庫：
<新的ORACLE_HOME>/bin/dbua
DBUA 將會執行的工作：
-DBUA會從/etc/oratab獲得數據庫的信息
- 停止數據庫和DBConsole
- 在新的ORACLE_HOME創建密碼文件
- 拷貝spfile到新的ORACLE_HOME 并且去除obsolete的參數
- 在DBUA中可以選擇備份數據庫
- 在DBUA中可以把數據文件從file system/raw devices 遷移到ASM (需要保證diskgroup是mount的)
4) 修改oracle用戶的環境變量ORACLE_HOME 和 PATH 等到新的路徑
5) 請參考 數據庫升級到11.2的官方文檔：
Oracle? Database Upgrade Guide
11g Release 2 (11.2)
E23633-09
http://docs.oracle.com/cd/E11882_01/server.112/e23633/upgrade.htm

請下載具體的步驟和截圖文檔：

How_To_Upgrade_11.2.0.3_To_11.2.0.4.zip.001,

How_To_Upgrade_11.2.0.3_To_11.2.0.4.zip.002。

右鍵點擊“保存”下載，下載兩個文件后解壓。