VSir視頻監控軟件常見問題答疑

雖然在手機上實現視頻監控的技術已經成熟，但是很多人對手機監控還很陌生，有些人還對手機視頻監控有些誤解，比如上海金點子信息科技有限公司研發的Vsir視頻監控，很多人對此有很多問題，現在小編將用戶主要反映的問題整理如下，希望能對新老用戶使用VSir有所幫助。

1. VSir視頻監控是什么？

VSir視頻監控是一款軟件，是上海金點子信息科技有限公司研發的一款軟件。用戶想使用該功能可以通過兩種途徑，一是下載VSir視頻監控軟件，這個軟件功能就是視頻監控。二是下載VSir千里眼（綜合版）軟件，其中一個功能就是視頻監控。用戶安裝綜合版的好處是，除了可以使用視頻監控，還可以使用VSir視頻電話，視頻會議，多人監控，電話會議等。

2.VSir視頻監控，監控的是什么？

監控的是視頻，也就是實時的視頻。使用VSir視頻監控，你可以監控異地的視頻畫面。

3. VSir視頻監控能安裝在哪些設備？

提到視頻監控，很多人不是很了解需要哪些設備，有些人認為可能就像小區保安一樣，需要買個監控攝像頭，需要拉線，需要電腦等等。想要安裝VSir視頻監控，你需要的是2臺設備和一個軟件！VSir視頻監控版本有：Android 手機版，iPhone手機版，Android平版版，iPad平板版以及windows 電腦版。只要有手機，電腦，平板，你就能互通使用！

4. 去哪里安裝VSir視頻監控？

你可以去金點子官網的下載中心直接下載：http://www.vsir.com/xcn/xz.htm，也可以通過91助手或者豌豆莢等集中軟件的平臺下載。

5. 如何安裝VSir視頻監控？

下載VSir視頻監控到2臺設備（手機，電腦或者平板），安裝后注冊后得到一個屬于你的VSir號碼（你可以用自己的手機號注冊，方便記憶。有了視頻監控

6. 如何使用VSir視頻監控？

視頻監控，需要的是兩臺設備和一個軟件。被監控的可以是一個對象也可以是多個對象，而監控方一般可以是多個對象。也就是說， VSir視頻監控可以實現一對多和一對一的視頻監控。

現在以手機上實現一對多的視頻監控為例，介紹如何在手機上監控異地的兩個地段，一個是十字路口，一個是異地辦公室。

首先，十字路口和辦公室屬于被監控方，需要各放置一臺安裝好VSir視頻監控的手機，保證手機的攝像頭能對準需要監控的地方。

其次，也是最重要的一點是，被監控的手機都要設置好被監控號，而且還要設置成允許被監控。這點非常重要，很多用戶使用VSir視頻監控的時候，往往就是這個步驟沒做好！

假設十字路口的被監控手機是A, 辦公室的被監控手機是B, 想要在自己手機上監控這兩個地方，你需要打開視頻監控，輸入A的被監控號，就能監控十字路口的實時畫面。輸入手機B的被監控號，就能監控辦公室的實時情況！

7. 如何保存監控號？

很多人說，如果我想實現一對多的異地視頻監控，這么多號碼我怎么能記住呢？要是每次都要輸入一遍被監控號，是不是也太麻煩了！不用急，你可以像保存好友手機號碼一樣保存你的被監控點和相關監控點名稱。你可以給被監控點設置名稱，如“北京東路十字路口’’, 然后保存好相應的被監控號。下次像打手機一樣，直接點擊該被監控號，就能實時監控被監控點的視頻畫面，當然前提是要保證被監控點的手機是開著視頻監控功能的，且攝像頭要對準你所想監控的畫面。

8 如何保證我監控到的畫面是我想看的畫面？

這要要首次設置的時候，你在被監控點先試用一下VSir視頻監控，看自己手機上看到的視頻畫面是否滿意，不行的話調節被監控點手機攝像頭的方位，保證對準的是正確的角度。

9. 可不可以保存監控視頻？

有些用戶說，我需要的不僅僅是實時的視頻監控，我沒空一直看著，我就想保存好一段視頻監控，留作以后看，或者留著有其他用途。沒問題， VSir視頻監控可以截圖，錄像，你可以給保存下來的圖片或者視頻重命名，方便日后整理很查詢。

10.畫面太遠，看不清楚怎么辦？

用戶為如果我的被監控點是遠距離，看不清楚一些細節，可以我又偏偏想看清楚一些細節，那怎么辦？你可以用在監控手機上手勢放大或者縮小畫面，相當于在調整焦距，保證能看到比較合適的畫面。

11. 視頻監控的流量是不是很大？費用如何？

金點子研發的VSir視頻監控軟件采用了最新技術，保證低流量運行。你不用視頻監控的時候，可以退出，監控停止就沒有流量。VSir視頻監控最近退出了高清版，可以免費試用兩個月，之后第三個月還是收費。如果采用的是高清視頻監控，第三個月采用非高清版免費，想繼續試用高清視頻，收取30元每月。如果采用的多人高清監控，兩個月免費，第三個月開始收費90元每月。更多金點子功能軟件的收費標準，參考官網列表：http://www.vsir.com/xcn/cpzx.html

13.如何充值？

安裝好VSir后，就有充值功能，你可以直接在手機，電腦平板等設備上充值。你也可以上千里眼VSir官網，進入充值頁面進行充值：http://www.vsir.com/onlinepayment/fastpay/Default.aspx。

14.我有問題反映，怎么辦？

在使用VSir軟件中，用戶遇上了問題，可以通過以下方式解決：

1）安裝好的軟件中就有問題反饋功能，可以直接書寫你的問題，提高公司客服解決。

2）安裝好的軟件中自帶技術支持號碼，聯系我們的客服，可以和客服直接對話反映問題

3）上官網，找到使用幫助頁面，看是否能解決你的問題：http://www.vsir.com/xcn/help.htm