這可能是由于一些系統文件損壞或沖突導致的問題。嘗試以下幾種方法來解決這個問題：
運行系統文件檢查器：打開命令提示符并以管理員身份運行，然后輸入sfc /scannow并按下回車鍵。這將掃描并修復系統文件中的任何錯誤。
運行磁盤清理工具：打開“我的電腦”，右鍵點擊系統驅動器（通常是C:\），選擇“屬性”，然后點擊“磁盤清理”。選擇要清理的項目，然后點擊“確定”。
重新啟動Windows資源管理器：按下Ctrl + Shift + Esc鍵來打開任務管理器。在“進程”選項卡中找到“explorer.exe”進程，右鍵點擊并選擇“結束任務”。然后，點擊“文件”菜單并選擇“運行新任務”。在運行對話框中輸入“explorer.exe”并點擊“確定”。
更新或重新安裝顯卡驅動程序：訪問顯卡制造商的網站，下載并安裝最新的顯卡驅動程序。如果已經安裝了最新的驅動程序，可以嘗試卸載并重新安裝驅動程序。
檢查第三方軟件的兼容性：如果在關閉或重新啟動Windows時出現錯誤，可能是某個第三方軟件與系統沖突。嘗試卸載最近安裝的軟件或禁用啟動項，然后逐個重新啟用它們，以找出引起問題的軟件。
如果以上方法都無法解決問題，可能需要考慮進行系統恢復或重新安裝操作系統。在執行這些操作之前，請確保備份重要的文件和數據。
