當DNS服務器發生異常時，可以嘗試以下解決方法：
1. 檢查網絡連接：確保網絡連接正常，包括電纜連接、無線連接等。如果網絡連接有問題，可能導致DNS服務器無法正常工作。
2. 重啟DNS服務器：嘗試重啟DNS服務器，有時候只是臨時的故障導致DNS服務器異常，重啟可能可以解決問題。
3. 檢查DNS配置：確保DNS服務器的配置正確，包括IP地址、域名解析設置等。如果配置錯誤，可以嘗試重新配置。
4. 使用備用DNS服務器：如果主要的DNS服務器無法正常工作，可以嘗試切換到備用的DNS服務器。可以在計算機或路由器的網絡設置中更改DNS服務器地址。
5. 清除DNS緩存：DNS服務器會將解析的結果緩存在本地計算機上，有時候緩存的數據可能會導致異常。可以嘗試清除DNS緩存，具體方法可以根據操作系統不同而有所不同。
6. 更新DNS軟件或固件：如果使用的是特定的DNS軟件或設備，可以嘗試更新軟件或固件版本，以確保使用的是最新的版本。
7. 聯系網絡服務提供商：如果以上方法都沒有解決問題，可以聯系網絡服務提供商，向他們報告問題并尋求幫助。他們可能需要檢查網絡設備或提供其他技術支持。
