如果電腦桌面和開始菜單都沒有IE（Internet Explorer）的快捷方式圖標，可以嘗試以下解決方法：
1. 檢查IE是否已安裝：在開始菜單的搜索欄中輸入“Internet Explorer”，看是否能夠找到并打開IE。如果無法找到IE，則需要安裝或恢復IE。
2. 創建IE的快捷方式：在桌面上右鍵點擊空白處，選擇“新建” -> “快捷方式”。在彈出的對話框中輸入“iexplore.exe”并點擊“下一步”。然后輸入“Internet Explorer”或任意你想要的名稱，最后點擊“完成”即可在桌面上創建IE的快捷方式。
3. 添加IE到開始菜單：右鍵點擊任務欄上的“開始”按鈕，選擇“文件夾”打開開始菜單。在開始菜單中找到“Internet Explorer”文件夾，如果不存在可以右鍵點擊空白處，選擇“新建” -> “文件夾”，然后將其命名為“Internet Explorer”。在“Internet Explorer”文件夾中創建IE的快捷方式，方法同上一步驟。
4. 重新安裝IE：如果以上方法仍無效，可以嘗試重新安裝IE。在控制面板中找到“程序”，選擇“卸載程序”，然后在列表中找到IE并卸載。重新啟動電腦后，下載并安裝最新版本的IE。
如果問題仍然存在，可能需要進一步檢查系統設置或者尋求專業技術支持。
