如果您的Windows 10鎖屏界面出現了灰色并無法更改的情況，可能是由于以下原因引起的：
- 操作系統的問題：有時候可能是操作系統本身出現了一些問題，導致鎖屏界面無法更改。
- 用戶權限問題：用戶權限受限可能會導致無法更改鎖屏界面的設置。
- 組策略設置：在一些企業或組織網絡中，可能會設置了鎖屏界面的相關策略，限制了用戶更改鎖屏界面的能力。
以下是一些解決方法，您可以嘗試：
- 檢查操作系統更新：確保您的Windows 10系統是最新的版本。打開Windows設置，選擇“更新和安全”，然后點擊“檢查更新”按鈕來更新系統。
- 使用管理員權限：嘗試使用管理員權限登錄您的用戶賬戶，然后再次嘗試更改鎖屏界面的設置。
- 檢查組策略設置：打開“組策略編輯器”，導航到“用戶配置”>“管理模板”>“控制面板”>“個性化”，檢查是否有禁用更改鎖屏界面的設置。如果有，將其設置為未配置或禁用。
- 重置鎖屏設置：打開Windows設置，選擇“個性化”，然后點擊“鎖屏”，在右側的“鎖屏設置”部分，點擊“重置到默認值”來恢復鎖屏設置為默認值。
- 創建新的用戶賬戶：如果以上方法都無效，可以嘗試創建一個新的用戶賬戶，然后從新賬戶登錄并嘗試更改鎖屏界面的設置。
如果以上方法都沒有解決問題，建議您聯系Windows 10技術支持或專業人士進行進一步的幫助和支持。
