如果您在更新 Windows 11 時遇到錯誤,可以嘗試以下解決方法:
檢查系統要求:確保您的計算機符合 Windows 11 的系統要求,包括處理器、內存、存儲空間和硬件兼容性等方面。
檢查更新設置:打開“設置”應用程序,選擇“Windows 更新”并確保已啟用自動更新。您還可以嘗試手動檢查更新,并等待 Windows 11 的最新版本。
清空軟件分發文件夾:打開命令提示符窗口(以管理員身份運行),輸入“net stop wuauserv”并按下回車鍵,然后輸入“net stop bits”并再次按下回車鍵。接下來,轉到 C:\Windows\SoftwareDistribution 文件夾,并刪除其中的所有內容。最后,重新啟動計算機并嘗試更新。
禁用安全軟件:某些安全軟件可能會阻止 Windows 更新的安裝。暫時禁用您的防病毒軟件或防火墻,并嘗試更新。請記得在更新完成后重新啟用安全軟件。
運行 Windows 更新故障排除工具:微軟提供了一個內置的 Windows 更新故障排除工具,可以幫助解決常見的更新問題。打開“設置”應用程序,選擇“更新和安全”,然后點擊“故障排除”并運行“Windows 更新”故障排除工具。
重置 Windows 更新組件:打開命令提示符窗口(以管理員身份運行),依次輸入以下命令并按下回車鍵:net stop wuauserv、net stop cryptSvc、net stop bits、net stop msiserver。然后,輸入以下命令以重命名軟件分發文件夾:ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old,并輸入以下命令以重命名 Catroot2 文件夾:ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old。最后,輸入以下命令以重新啟動 Windows 更新服務:net start wuauserv、net start cryptSvc、net start bits、net start msiserver。重新啟動計算機后,嘗試更新。
如果以上方法無法解決問題,您可以嘗試聯系 Microsoft 客戶支持尋求進一步的幫助。