當ThinkPHP中的Redis連接失敗時，請按照以下步驟進行排查和解決：

1. 檢查Redis服務器是否正常運行： 使用命令行工具 redis-cli ping，如果返回PONG，則表示Redis服務器正常運行。

2. 檢查Redis配置： 在ThinkPHP項目的application/config.php文件中，檢查Redis的配置信息是否正確。例如：

   return [
       // ...
       'redis' => [
           'host'       => '127.0.0.1', // Redis服務器地址
           'port'       => 6379, // Redis端口
           'password'   => '', // Redis密碼
           'select'     => 0, // 默認選擇的數據庫
           'timeout'    => 0, // 超時時間
           'expire'    => 0, // 鍵自動過期時間
           'persistent' => false, // 是否長連接
       ],
       // ...
   ];
   

   確保host和port與實際的Redis服務器地址和端口一致。如果使用了密碼，請確保密碼正確。

3. 檢查防火墻設置： 如果Redis服務器與ThinkPHP項目部署在不同的服務器上，請確保防火墻允許Redis端口的通信。

4. 檢查代碼中的Redis操作： 確保在代碼中使用正確的Redis類和方法。例如：

   use think\facade\Cache;
   
   // 設置一個值
   Cache::set('key', 'value');
   
   // 獲取一個值
   $value = Cache::get('key');
   
   // 刪除一個鍵
   Cache::rm('key');
   

5. 查看日志： 如果以上步驟都無法解決問題，請查看ThinkPHP項目的日志文件（通常位于runtime/log目錄下），分析是否有與Redis連接失敗相關的錯誤信息。

6. 重啟Redis服務器和ThinkPHP項目： 在排查完以上問題后，嘗試重啟Redis服務器和ThinkPHP項目，看是否能解決問題。

如果問題仍然存在，請提供更多關于錯誤信息和項目環境的詳細信息，以便進一步排查。