如果在Windows 10上關機或重啟時出現卡頓的問題，有幾個可能的解決方案：
更新操作系統：確保你的Windows 10系統是最新版本。打開“設置”>“更新和安全”>“Windows 更新”，點擊“檢查更新”來獲取最新的更新。
關閉快速啟動：快速啟動功能可能是導致關機和重啟卡頓的原因之一。打開“控制面板”>“電源選項”>“選擇電源按鈕的功能”，點擊“更改當前不可用的設置”，然后取消勾選“啟用快速啟動”選項。
清除臨時文件：臨時文件可能會占用大量磁盤空間，并導致系統運行緩慢。打開“運行”(Win + R)，輸入“%temp%”并按下回車鍵，然后刪除所有臨時文件。
檢查并修復系統文件：可能有損壞的系統文件導致關機和重啟卡頓。打開“命令提示符”(以管理員身份運行)，輸入“sfc /scannow”并按下回車鍵，系統會自動掃描并修復任何發現的問題。
禁用啟動項和服務：某些啟動項和服務可能會導致關機和重啟卡頓。打開“任務管理器”(Ctrl + Shift + Esc)，切換到“啟動”選項卡，并禁用所有不必要的啟動項。然后，打開“運行”(Win + R)，輸入“msconfig”并按下回車鍵，切換到“服務”選項卡，并選擇“隱藏所有Microsoft服務”。然后禁用所有不必要的服務。
重置電源選項：重置電源選項可能有助于解決關機和重啟卡頓的問題。打開“控制面板”>“電源選項”，點擊“更改計劃設置”旁邊的“更改高級電源設置”，然后點擊“恢復電源計劃的默認設置”。
如果以上方法都無效，可能需要進一步的故障排除或尋求專業的技術支持。
