如果 Windows 自帶的播放器無法播放視頻或音頻文件，可以嘗試以下解決方法：
確保文件格式受支持：Windows Media Player 只能播放特定的視頻和音頻格式。如果你的文件格式不受支持，可以轉換為 WMP 支持的格式，或者使用其他支持該格式的播放器。
更新 Windows Media Player：確保你的 Windows Media Player 已經是最新版本，可以通過 Windows 更新來檢查和安裝最新的更新。
安裝缺失的解碼器：有些視頻或音頻文件可能需要特定的解碼器才能播放。可以搜索并下載相應的解碼器，并按照安裝說明進行安裝。
重置 Windows Media Player：有時候，重置 Windows Media Player 可以解決播放問題。打開“控制面板”，選擇“程序”，然后點擊“啟用或關閉 Windows 功能”。在彈出的窗口中，找到“媒體功能”并取消勾選，點擊“確定”后重啟電腦。然后再次打開“控制面板”，重新啟用“媒體功能”，然后重啟電腦。
使用其他播放器：如果以上方法仍然無法解決問題，可以考慮使用其他第三方播放器，如VLC 媒體播放器、PotPlayer、KMPlayer等。
如果以上方法都無法解決問題，可能是由于其他原因導致無法播放。可以嘗試搜索相關錯誤信息，或者咨詢技術支持人員以獲取更多幫助。
