首先，您可以嘗試以下幾種方法來解決電腦無法輸入字母的問題：
1. 檢查鍵盤連接：確保鍵盤連接正確，并且插頭沒有松動或脫落。
2. 重啟電腦：有時候電腦的系統出現問題會導致鍵盤無法正常工作，重啟電腦可能能夠解決該問題。
3. 檢查鍵盤布局設置：確保鍵盤布局設置正確。您可以在電腦的設置中查看并更改鍵盤布局。
4. 更新或重新安裝鍵盤驅動程序：您可以嘗試更新鍵盤驅動程序或者重新安裝它們，以確保驅動程序與操作系統兼容。
5. 清潔鍵盤：有時候鍵盤的灰塵或污垢會導致按鍵無法正常工作。您可以使用清潔噴霧或棉簽輕輕清潔鍵盤。
6. 使用外部鍵盤：如果以上方法都無法解決問題，您可以嘗試連接外部鍵盤到電腦上，看看是否能夠正常輸入字母。
如果您嘗試了以上方法仍然無法解決問題，建議您聯系電腦的技術支持或者尋求專業的維修幫助。
