錯誤651是指在Windows 7系統中使用調制解調器連接到Internet時的一種常見錯誤。以下是一些可能的解決方法:
重新啟動調制解調器和計算機:先關閉計算機,然后關閉調制解調器的電源。等待幾分鐘后重新啟動調制解調器,然后再啟動計算機。
檢查調制解調器的連接:確保調制解調器正確連接到計算機。檢查電纜和插頭是否正確連接。
檢查網絡適配器設置:打開控制面板,點擊“網絡和Internet”,然后選擇“網絡和共享中心”。在左側窗格中,點擊“更改適配器設置”。右鍵點擊您正在使用的網絡適配器,選擇“屬性”,然后點擊“Internet協議版本4(TCP/IPv4)”。確保選擇了“自動獲取IP地址”和“自動獲取DNS服務器地址”,然后點擊“確定”。
確保網絡適配器驅動程序是最新的:打開設備管理器,找到網絡適配器,右鍵點擊并選擇“更新驅動程序軟件”。如果有更新可用,選擇自動下載并安裝。
禁用IPv6:有些用戶報告說禁用IPv6可以解決錯誤651。在網絡適配器設置中,取消選中“Internet協議版本6(TCP/IPv6)”,然后點擊“確定”。
如果以上方法仍然不能解決問題,建議聯系您的網絡服務提供商尋求進一步的幫助。