如果Windows 10指紋選項當前不可用,可能是因為以下原因:
驅動程序問題:確保已安裝并更新了正確的指紋驅動程序。你可以在設備管理器中找到指紋傳感器,并嘗試更新驅動程序。
硬件問題:檢查指紋傳感器是否正確連接,并且沒有損壞。如果是筆記本電腦,可能需要在BIOS設置中啟用指紋功能。
Windows Hello設置問題:打開“設置”應用程序,然后轉到“帳戶”>“登錄選項”。確保已啟用Windows Hello,并且指紋選項已設置為使用指紋。
重新注冊指紋:如果上述步驟都沒有幫助,嘗試刪除已注冊的指紋并重新注冊。在“設置”應用程序中轉到“帳戶”>“登錄選項”,找到指紋選項,然后刪除已注冊的指紋。重新啟動計算機后,再次注冊指紋。
如果以上解決方法都無效,可能需要聯系設備制造商或Windows支持團隊進行進一步的技術支持。