SCRM（Social Customer Relationship Management，社交客戶關系管理）是一種基于社交媒體的客戶關系管理策略。在PHP中實現SCRM的客戶管理功能，通常包括以下幾個步驟：
password_hash和password_verify來實現密碼的安全存儲和驗證。同時，你還需要設置適當的訪問控制，以確保只有授權用戶才能訪問敏感數據。在實現這些功能時，你可能需要使用到一些PHP框架（如Laravel、Symfony等）來幫助你快速搭建系統。同時，你還需要使用到一些數據庫（如MySQL、PostgreSQL等）來存儲和管理數據。
最后，為了提高系統的可擴展性和可維護性，你應該遵循一些最佳實踐，如使用MVC（Model-View-Controller）架構模式、編寫可重用的代碼、進行代碼測試等。
