要解決FTP云服務器無法連接的問題，可以嘗試以下幾個步驟：
檢查FTP服務器的運行狀態：確認FTP服務器是否已經啟動并正在運行。可以通過查看服務器的日志文件或者嘗試重新啟動FTP服務器來解決運行問題。
檢查網絡連接：確保云服務器和本地計算機之間的網絡連接正常。可以嘗試ping云服務器的IP地址來檢查網絡連接是否通暢。
檢查防火墻設置：確認云服務器的防火墻是否允許FTP連接。如果防火墻設置了限制，可以嘗試修改防火墻規則，允許FTP連接。
確認FTP服務器的配置：檢查FTP服務器的配置文件，確保FTP服務器的端口號、用戶名和密碼等信息正確。如果需要，可以嘗試重新配置FTP服務器。
檢查FTP客戶端設置：確認本地計算機上的FTP客戶端設置是否正確。確保FTP客戶端使用的端口號、用戶名和密碼等信息與FTP服務器配置一致。
嘗試使用其他FTP客戶端：如果以上步驟都沒有解決問題，可以嘗試使用其他FTP客戶端連接云服務器，以確定是否是FTP客戶端的問題。
如果以上方法都無法解決問題，建議聯系云服務器的服務提供商或者技術支持團隊，尋求進一步的幫助和支持。
