在PHP中，exec函數可以用來執行外部命令或腳本

1. 收集用戶輸入：首先，你需要收集用戶的需求。這可以通過表單提交、用戶輸入或其他方式實現。例如，你可以創建一個簡單的HTML表單來收集用戶的需求：

<form action="process_user_input.php" method="post">
  <label for="user_input">請輸入您的需求：</label>
  <textarea name="user_input" id="user_input"></textarea>
  <input type="submit" value="提交">
</form>

2. 處理用戶輸入：在process_user_input.php文件中，你可以使用exec函數來處理用戶輸入。例如，你可以使用grep命令來搜索用戶輸入中的關鍵詞：

<?php
if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] == 'POST') {
  $user_input = $_POST['user_input'];

  // 使用exec函數執行grep命令，搜索用戶輸入中的關鍵詞
  $output = exec("grep '關鍵詞' user_input.txt", $matches, $return_var);

  if ($return_var === 0) {
    echo "找到以下匹配項：\n";
    foreach ($matches as $match) {
      echo "- " . $match . "\n";
    }
  } else {
    echo "未找到匹配項。";
  }
}
?>

在這個例子中，我們首先檢查請求方法是否為POST，然后從$_POST數組中獲取用戶輸入。接下來，我們使用exec函數執行grep命令，搜索用戶輸入中的關鍵詞。最后，我們根據$return_var變量的值判斷是否找到了匹配項，并輸出結果。

請注意，這個例子僅用于演示目的。在實際應用中，你可能需要根據具體需求對用戶輸入進行處理。此外，你還可以使用其他命令和工具來滿足用戶需求挖掘的需求，例如使用awk、sed、python等。