免實名服務器托管發生故障的原因有：1、用戶遠程操作失誤，導致服務器托管發生故障；2、在服務器上運行多種應用服務，導致某種服務無法啟動或死機，從而導致服務器托管發生故障；3、服務器硬件出現問題，包括主板、內存、硬盤等方面；4、服務器訪問量過大，導致服務器無法訪問。
具體內容如下：
1、客戶自己的問題
客戶把服務器托管到我司后，對服務器的管理基本是通過軟件遠程管理，我司需要提供網絡資源、電源、安全等基礎服務；而服務器操作系統、應用服務等軟件部分的穩定性和安全都掌握在客戶的手中，與我司沒有直接的關系。因此，服務器在我司提供的基礎設施正常時出現問題，大部分是因為客戶自己的遠程操作失誤而產生。
2、應用服務無法正常運行
客戶把服務器托管到我司后，會在服務器上運行多種應用服務，比如WWW服務、Mail服務、Ftp服務等等，也包括數據庫之類的動態數據的查詢服務。提供的服務類型越多，那么出問題的可能性就越大。當出現某種服務無法啟動或死機時，可以通過遠程重啟這項服務，經過重啟機器或是相關處理后即可很快恢復正常。
3、服務器硬件方面
服務器硬件可能出現問題的地方，主要有主板、內存、硬盤等方面。在排除其它可能的原因后，經技術人員檢查出是服務器硬件問題，則需客戶購買硬件快遞或送到機房進行更換。
4、服務器訪問量過大
服務器突然出現很大的訪問量，導致服務器無法訪問。
