造成香港云服務器出現卡頓的因素有：1、本地網絡出現故障；2、本地與香港云服務器之間的網絡線路出現故障；3、DNS解析出現故障問題；4、香港云服務器配置過低，導致應用計算負載過高，從而使香港云服務器卡頓；5、香港云服務器內部署的程序出現問題或者是正在遭受DDoS、CC等大規模流量攻擊，從而導致出現服務器卡頓。
具體內容如下：
1、本地網絡故障
本地網絡出現故障會導致遠程連接香港云服務器出現卡慢。第一步我們要排除本地網絡是否出現故障。打開其他
網站，例如百度，測試本地網絡是否正常。本地網絡不穩定會導致香港云服務器訪問卡慢。
2、本地與香港云服務器之間的網絡線路故障
只有當本地與香港云服務器之間的網絡保持通暢才能確保香港云服務器的遠程連接順暢。排除本地網絡故障之后，您需要運行 ping 命令，測試本地與香港云服務器公網 IP 地址之間的網絡是否存在延遲、丟包等情況。Ping 方法可以參考百度，或聯絡億速云運維團隊協助排查您的香港云服務器卡慢問題。
3、DNS解析
當DNS服務器出現故障時，在本地訪問您部署在香港云服務器中的網站也會出現卡慢等問題。此時需要檢查DNS解析情況，用dig/nslookup命令排查是否由DNS解析導致的問題。
4、香港云服務器配置過低
香港云服務器的配置過低，會難以承載您部在香港云服務器內的工作負載。例如：網站數據過大，應用計算負載過高，CPU/內存占用過高，用戶訪問流量過載導致帶寬不足等情況，都可能導致您的香港云服務器無法應對負載導致卡慢。億速云香港云服務器提供可視化的CPU/內存/帶寬用量監控圖、磁盤I/O監控圖，您可以據此判斷您的香港云服務器是否存在配置過低而無法滿足工作需求的情況。
5、網站程序問題或服務器被攻擊
香港云服務器內部署的程序出現問題也可能導致云服務器卡慢，或者，您的香港云服務器遭受 DDoS 、CC 等大規模流量攻擊也會造成云服務器卡慢。程序問題，例如代碼沖突等，會造成系統運行異常，從而導致香港云服務器無法響應您的指令。而DDoS等流量攻擊，則會造成您的網絡帶寬滿載或過載，造成網絡擁堵，從而讓您或其他訪客的正常訪問請求被拒絕，表現就是香港云服務器無法響應，網站無法訪問。
